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투핸드웨이브 [다플] 멤버십 할인권 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

 본 약관은 투핸드웨이브(이하 “회사”라 함) 가 제공하는 [다플] 멤버십 할인권 서비스(이하 “서비스”라 함) 의 이용과 관련하여 회사와 이용자(멤버십 회원 및 할인권 구매자) 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.

1. “멤버십” 이란 회사가 다른 회사와의 제휴 및 가맹 등을 통해 회원에게 [다플] 할인권을 포함한 다양한 혜택을 제공하는 고객 서비스 프로그램입니다.

2. "할인권" 이란 회사가 정한 유효기간 및 사용 조건 내에서 제휴사 및 가맹점에서 특정 할인 또는 추가 혜택을 받을 수 있는 권리(디지털 콘텐츠)를 의미하며, "다플 할인권" 을 지칭합니다.

3. "제휴사 또는 가맹점" 이란 서비스(할인권 사용)를 제공하기 위해 회사와 협약 또는 계약을 체결하여 서비스를 제공하는 사업자를 말합니다.

4. "서비스" 란 회원이 제휴사 및 가맹점을 방문해서 할인권을 제시하고 받는 구매 할인, 시설 이용, 특가 또는 추가 혜택 등을 말합니다.

5. "회원” 이란 회사에 개인정보를 제공하여 멤버십에 회원등록을 하고 회사가 제공하는 서비스를 계속 이용할 수 있는 자를 말합니다.

6. "이용자" 란 회원이든 아니든 본 약관에 따라 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 할인권을 구매하여 서비스를 이용하는 모든 고객을 말합니다.

제2장 멤버십 회원 및 할인권 구매 자격

제1조 (회원 및 이용자 자격)

1. 회원이 될 수 있는 자는 다음 각 호와 같습니다.

가. 회사가 제공하는 [다플] 서비스에 가입된 명의자 본인

나. 위 명의자가 법인인 경우 당해 법인이 지정(멤버십 가입 동의가 있는 경우에 한함)한 실사용자

2. 선불 [다플] 서비스 가입 고객 등 회사가 정한 특정 조건의 고객은 멤버십 회원 또는 할인권 구매가 제한될 수 있습니다.

제2조 (회원가입 및 할인권 구매)

1. 제3조의 자격이 있는 자가 회사가 정한 절차에 따라 약관에 동의하고 회원가입 또는 할인권 구매를 신청합니다.

2. 다음 각 호의 사유가 있는 경우, 회사는 회원가입 또는 할인권 구매를 승낙하지 않을 수 있습니다.

가. 신청서상에 허위 기재, 중요 정보 누락 또는 오기가 있는 경우

나. [다플] 서비스의 이용이 정지된 경우

다. 이미 회원가입이 되어 있거나, 타인의 명의를 도용한 경우

3. 회원가입 및 할인권 구매에 필요한 세부 절차와 서류는 [투핸드웨이브 앱 또는 홈페이지] 가 정하는 바와 같습니다.

제3장 서비스의 내용 및 이용

제1조 (서비스 및 할인권의 내용)

1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

가. 제주 지역 가맹점 할인 및 혜택 제공 서비스

나. 관광지 및 체험시설 특가 및 추가 혜택 제공 서비스

다. 기타 부가 서비스

2. 서비스 및 할인권의 구체적인 내용은 회사 홈페이지 (Dapl.app 등)를 통해 공지하며, 제휴사 및 가맹점의 사정 또는 회사의 정책에 따라 추가되거나 변경될 수 있습니다.

제2조 (할인권의 이용 및 유의사항)

1. 할인권은 1인권 또는 다인권으로 구입이 가능하며, 구입한 할인권 수만큼 할인 또는 추가 혜택이 제공됩니다.

2. 할인권은 제휴처 이용 횟수, 동일 제휴처 중복 이용, 제휴처 간 이용 시간 간격 등 어떠한 제한도 없습니다. 다만, 1일 사용 횟수 및 최대 이용금액은 제휴사 서비스 특성 및 시장 상황 등을 고려하여 별도로 정하여 고지할 수 있습니다.

3. 할인권은 제휴처의 제공 혜택이 사전에 약정된 권리이므로 별도의 쿠폰, 카드 및 복지 할인 등 중복 혜택은 불가합니다.

4. 할인권 이용 시에는 본인 여부를 확인 가능하도록 할인권을 제시해야 하며, 반드시 이용자가 직접 제시하여야 합니다.

5. 할인권의 유효기간은 90일이며, 유효기간이 경과된 할인권의 모든 권리와 혜택은 소멸됩니다.

6. 다음과 같은 사유로 인해 이용에 제한이 발생할 수 있으므로, Dapl.app 등에서 기준을 미리 확인 후 이용해야 합니다.

가. 유아동 동반 고객에 대한 제휴처별 연령 적용 기준

나. 사전 예약이 필요한 제휴처의 이용 기준

다. 제휴처 사정, 기상 상황 등에 의한 임시 휴무 또는 영업시간 변경

라. 체험상품 이용 시 안전사고 예방을 위한 제휴처의 운영 기준

7. 추가 혜택을 제공하는 제휴처는 업체 사정 및 재료 수급 상황 등에 따라 다른 상품, 서비스로 대체될 수 있습니다.

제3조 (할인권의 양도 및 대여 금지)

할인권은 타인에게 대여하거나 양도 또는 재판매가 불가합니다.

제4장 회원 자격 및 계약 해지

제1조 (회원자격의 상실 및 정지 등)

1. 회원의 자격은 다음 각 호의 경우에 상실됩니다.

가. 회원이 탈퇴의 의사표시를 한 경우

나. 회원이 타인의 명의를 도용하거나 제3조 2항을 위반한 경우

다. 회원 또는 이용자가 제7조(할인권의 양도 및 대여 금지)를 위반한 경우

라. 회원 또는 이용자가 멤버십 서비스를 보통의 소비 생활을 위하여 이용하지 않고, 영업이나 영리 목적 또는 불특정 다수에게 편의를 제공할 목적으로 이용한 경우

마. 위반 의심 사유 발생 시, 회사의 소명 요구에 합리적인 소명을 하지 않은 경우 (위반으로 간주)

2. 회원의 자격은 12개월 이상 서비스를 이용하지 않거나 제1항 위반이 의심되는 합리적인 사유가 있는 경우 정지될 수 있습니다.

제2조 (할인권의 취소/환불 규정)

1. 할인권의 취소/환불 규정은 다음과 같습니다.

가. 구입(주문/결제) 후 7일 이내: 취소/환불 가능 (*단, 할인권을 발급받지 않은 경우에 한함)

나. 구입(주문/결제) 후 7일 이후: 취소/환불 불가

다. '할인권 발급하기'를 실행한 경우: 기간에 관계없이 취소/환불 불가

라. 할인권 유효기간 90일이 경과한 경우: 취소/환불 불가 및 자동 소멸

2. 본 취소/환불 규정은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호("디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우")에 근거하며, 할인권은 구매와 동시에 디지털 콘텐츠의 제공이 개시되는 경우에 해당합니다.

제5장 기타

제1조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 이름, 연락처 등의 개인정보가 변경되거나, 할인권을 도난 당하거나 분실한 경우 그 사실을 회사에 즉시 통지하여야 하며, 통지하지 않음으로써 발생되는 모든 손해는 이용자가 부담합니다.

2. 이용자가 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 야기하는 경우, 이용자는 회사가 입은 손해를 전부 배상하여야 하며, 회사는 민형사상 조치를 취할 수 있습니다.

제2조 (개인정보보호)

1. 회사는 서비스 제공에 필요한 이용자의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

2. 회사는 이용자의 희망 혜택 반영 등의 목적으로 이용자의 동의를 받아 제휴사 및 가맹점에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

3. 개인정보 관리 책임자는 [대표 양대왕 연락처 064-712-2667] 입니다.

4. 이용자 및 그 법정대리인은 언제든지 개인정보의 수집, 제공 및 활용에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 본인의 개인정보에 대한 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있습니다.

제3조 (약관의 개정 및 공지)

1. 회사는 필요한 경우 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 내용을 명시하여 그 적용일자 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다.

2. 이용자에게 불리한 내용으로 약관이 변경되는 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 공지하며, E-mail 등을 통해 개별 통지합니다. (연락처 미기재 등으로 개별 통지가 어려운 경우 홈페이지 공지로 대체)

제4조 (분쟁의 해결 및 관할법원)

이 약관에 의한 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 상호 합의로 해결하는 것을 원칙으로 합니다. 합의가 이루어지지 않는 경우, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제36조(전속관할)에 따라 제소 당시 이용자의 주소지 관할 지방법원의 전속 관할로 합니다.

부칙

제1조 (약관시행일)

이 약관은 [2025년 11월 14일부터] 시행합니다.

제2조 (세부사항)

멤버십 가입, 할인권 구매, 변경 및 해지 등에 관한 자세한 사항은 투핸드웨이브 앱 (Dapl.app) 또는 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

투핸드웨이브 [다플] 서비스 개인정보처리방침

투핸드웨이브(이하 "회사") 는 이용자의 소중한 개인정보를 보호하고, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하여 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 본 개인정보처리방침을 수립하였습니다.

제 1 조 (목적)

본 방침은 회사가 제공하는 투핸드웨이브 [다플] 서비스 (웹사이트 기반 할인권 구매 및 제휴 혜택 서비스) 와 관련하여 이용자의 개인정보 수집, 이용, 제공, 파기 등의 처리 과정을 규정하여 이용자의 권리(개인정보 자기결정권)를 보장하고 책임사항을 명확히 함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (개인정보 수집에 대한 동의 및 수집 방법)

회사는 이용자가 회사의 개인정보처리방침 또는 이용약관의 내용에 대해 ‘동의함’을 선택하는 절차를 마련하여, 이용자의 동의를 기반으로 개인정보를 수집 및 이용합니다. 개인 정보를 수집하는 경우 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우

2. 제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받은 경우

3. 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 전화 등

4. 온·오프라인에서 진행되는 이벤트/행사 등 참여

제 3 조 (개인정보 수집∙이용 목적 및 수집항목 등)

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며, 수집되는 정보는 다음과 같습니다.

1. 이용자 (할인권 구매 및 서비스 이용)

⦁ 수집이용목적 : 서비스 이용 및 제공, 할인권 구매 및 발급, 부정거래 기록 확인, 이용자 식별

⦁ 필수 수집이용항목 : 단말기정보(OS, 화면사이즈, 기기 고유번호), IP주소, 쿠키, 방문일시, 부정 이용 기록, 서비스 이용 기록

⦁ 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 (단, 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관)

2. 회원 (웹사이트 회원가입)

⦁ 수집이용목적 : 휴대폰인증, 회원가입, 포인트 신청 및 적립/사용

⦁ 필수 수집이용항목 : 휴대전화번호 (본인 인증), 카카오/네이버 등 SNS 계정 정보 (닉네임, 이메일 등), 이메일, 비밀번호

⦁ 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 (단, 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관)

3. 이용자 (할인권 구매 결제)

⦁ 수집이용목적 : 대금 결제 및 환불 처리

⦁ 필수 수집이용항목 : 결제 수단 정보 (카드사명, 카드번호 일부, 은행명 등)

⦁ 보유 및 이용기간 : 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (5년)

4. 당첨자 (이벤트)

⦁ 수집이용목적 : 경품 배송 및 제세공과금 처리

⦁ 필수 수집이용항목 : 당첨자 이름, 휴대전화번호, 주소, (필요 시) 신분증 사본 및 제세공과금 처리 정보

⦁ 보유 및 이용기간 : 이벤트 종료 후 3개월 (90일) 후 삭제

5. 입점문의자 (WEB)

⦁ 수집이용목적 : 상담 접수 및 처리, 처리 내역 보관 용도, 중복 상담 확인

⦁ 필수 수집이용항목 : 업체명, 주소, 연락처

⦁ 보유 및 이용기간 : 입점 전 : 입점상담 완료 시 까지 / 입점 후 : 서비스 종료 시 까지

제 4 조 (장기 미이용회원)

장기 미이용 회원은 최종 서비스 이용 후 1년 동안 이용 기록이 없는 회원을 말합니다. 회사는 해당 회원의 개인정보를 즉시 탈퇴 처리하며, 이메일을 등록한 회원에 한해 탈퇴 처리일 기준 최소 30일 이전에 이메일로 안내해 드립니다.

1. 장기 미이용 회원이 탈퇴 처리 전에 서비스를 계속 이용하고자 하는 경우, 서비스에 로그인하여 주시기 바랍니다.

2. 회원가입 시 장기 미접속 시에도 계정 유지를 선택한 회원은 장기 미이용 회원이 되더라도 탈퇴 처리되지 않으며, 최대 3년까지 계정이 유지됩니다.

제 5 조 (개인정보 자동수집 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항)

회사는 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하고 이용자의 접속 빈도, 이용 형태 등을 파악하기 위해 쿠키(cookie) 를 사용합니다.

1. 쿠키의 운용 목적

⦁ 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보 제공 및 타겟(Target) 마케팅에 활용

⦁ 회원과 비회원의 접속 빈도 및 서비스 이용 기록 등을 분석하여 서비스 개편의 척도로 이용

⦁ 다음 번 접속 시 개인 맞춤 서비스 제공

2. 쿠키 저장 거부 설정 방법

가. 이용자는 웹 브라우저 상단 메뉴의 설정을 통해 모든 쿠키를 수락하거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다.

나. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 일부 제약이 있을 수 있습니다.

제 6 조 (개인정보의 열람, 정정)

이용자는 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 “내 정보 > 정보 수정” 메뉴를 통해 직접 열람하거나 정정할 수 있습니다.

1. 직접 열람 및 정정이 불가능할 경우, 개인정보보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

2. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

제 7 조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사)

이용자는 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회(회원 탈퇴)할 수 있습니다. 동의 철회 및 개인정보 삭제는 “내 정보 > 회원 탈퇴” 를 선택하거나 개인정보보호책임자에게 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

1. 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의 철회를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.

2. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.

제 8 조 (개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책)

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 기술적 보호 조치: 개인정보를 암호화하여 저장하고 있으며, 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 장치(SSL)를 채택하고, 침입차단시스템 및 접근자 모니터링 시스템을 이용하여 외부 침입에 대비하고 있습니다.

2. 관리적 보호 조치: 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 관리하고 있으며, 전 직원의 보안 서약서 등을 통해 사람에 의한 정보 유출 가능성을 줄이고 있습니다.

3. 개인정보 관리 책임: 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷 위험성으로 인해 발생하는 일에 대해서는 책임을 지지 않으며, 이용자 개개인이 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.

제 9 조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

이용자의 개인정보는 동의를 받은 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 법령 또는 내부 방침에 의해 보존할 필요가 있는 경우를 제외하고는 지체 없이 파기됩니다.

1. 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법 :

⦁ 전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨 포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기합니다.

⦁ 종이 문서에 기록 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

3. 보존 의무에 따른 보관 : 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 개인정보 및 해당 법령은 아래와 같습니다.

⦁ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 (보존 기간: 5년)

⦁ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 (보존 기간: 5년)

⦁ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 (보존 기간: 3년)

⦁ 표시/광고에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 (보존 기간: 6개월)

⦁ 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 국세기본법 (보존 기간: 5년)

⦁ 전자금융 거래에 관한 기록: 전자금융거래법 (보존 기간: 5년)

⦁ 서비스 방문기록: 통신비밀보호법 (보존 기간: 3개월)

제 10 조 (개인정보보호 책임자)

회사는 이용자의 개인정보를 적절히 관리·보호하고, 불만을 원활히 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하여 운영하고 있습니다.

⦁ 소속 : 투핸드웨이브

⦁ 성명 : [대표 손리나]

⦁ 연락처 : [064-712-2667], [이메일 주소] (Hello@dapl.app)

제 11 조 (개인정보 처리방침의 개정과 고지 의무)

본 개인정보처리방침이 변경되는 경우, 회사는 변경 사항을 최소 10일 전에 회사의 홈페이지(또는 Dapl.app 등)의 기타 공지사항 페이지를 통해 게시합니다.

단, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받겠습니다.

부 칙

공고일자: [2025년 11월 14일]

시행일자: [2025년 11월 14일]